PRISTATYMO POLITIKA

Pristatymo šalys

Internetinė parduotuvė Prekių Punktas pristato prekes visoje Lietuvoje.

Užsakymai pristatomi pirkėjo nurodytu adresu.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymai pradedami apdoroti gavus mokėjimo patvirtinimą.

Patvirtinus užsakymą, pirkėjui išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas elektroniniu paštu.

Prekių pristatymo terminai

Prekės paprastai pristatomos per 8–12 darbo dienų nuo užsakymo patvirtinimo.

Išskirtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl logistikos sutrikimų, didelio užsakymų kiekio, muitinės procedūrų ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Jeigu numatome, kad užsakymas vėluos, stengsimės kuo greičiau informuoti pirkėją.

Jeigu užsakymas negali būti pristatytas sutartu laiku, pirkėjas turi teisę pasinaudoti galiojančiuose teisės aktuose numatytomis teisėmis.

Pristatymo būdai

Tarptautines siuntas gali pristatyti „YunExpress“ arba jo vietiniai logistikos partneriai.

Galutinį pristatymą Lietuvoje vykdo atitinkama vietinė pristatymo bendrovė.

Pristatymo būdas priklauso nuo užsakymo, pristatymo adreso ir logistikos galimybių.

Pristatymo kaina

Pristatymo mokestis, jei jis taikomas, nurodomas atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.

Jeigu užsakymui taikomas nemokamas pristatymas, tai aiškiai nurodoma internetinėje parduotuvėje.

Užsakymo sekimas

Kai užsakymui suteikiamas siuntos sekimo numeris, pirkėjui gali būti išsiųsta siuntos sekimo informacija elektroniniu paštu.

Siuntos judėjimo informacija gali būti atnaujinama su tam tikru vėlavimu.

Pristatymo problemos

Jeigu užsakymas nebuvo pristatytas per numatytą laikotarpį arba kilo kitų su pristatymu susijusių problemų, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

El. paštas: info@prekiupunktas.com

Internetinė parduotuvė: Prekių Punktas

Svetainė: prekiupunktas.com

Stengsimės kuo greičiau išspręsti susidariusią situaciją.